Промышленное обслуживание переосмыслено: Защищенные трансформируемые устройства Getac V110 — максимальная производительность для экстремальных применений в Dornbach 

/ Проблема /

DORNBACH Instandhaltung GmbH предлагает широкий спектр высококвалифицированных услуг для процесса технического обслуживания оборудования и установок: проверяемые, обслуживаемые или ремонтируемые машины и установки часто являются очень сложными, такими как доменные печи в сталелитейном производстве или различные опасные зоны. Техникам приходится использовать планшеты для доступа к литейным печам высотой до 30 метров или в самые отдаленные зоны; они работают в потенциально взрывоопасной атмосфере, при экстремальных температурах и в условиях сильной вибрации, воздействия пыли или масла. Специализированное программное обеспечение, используемое Dornbach, также требует огромной вычислительной мощности.

Клиенты Dornbach ожидают, что вся работа будет выполняться оптимально и максимально эффективно. Это связано с тем, что затраты из-за простоев чрезвычайно высоки и регистрируются в показателях эффективности (KPI) доступности машины, времени простоя и затрат на простой. Поскольку стоимость часа работы машины может легко достигать нескольких сотен евро (а в некоторых случаях значительно больше), это быстро накапливается при работе в три смены. Поэтому высокопроизводительная техническая команда имеет важнейшее значение для бизнеса Dornbach, поскольку задачи техников могут быть выполнены в кратчайшие сроки только в том случае, если всё работает без сбоев.

Поскольку все протестированные и ранее используемые устройства конкурентов не смогли преодолеть специфические проблемы, Dornbach пришлось искать дальше, потому что «требуемое устройство должно быть не только прочным, но и впечатлять с точки зрения производительности, удобства использования и возможностей подключения. Это единственный способ гарантировать эффективность и качество наших услуг в долгосрочной перспективе», — подчеркивает Ян Дорнбах.

/ Решение /

После всесторонних испытаний Dornbach выбрала Getac V110. Сертифицированная по стандартам MIL-STD-810H, MIL-STD-461G и IP65, она может выдерживать суровые условия, такие как вибрация, пыль, вода/жидкости и температуры от -29 °C до 63 °C. Также используются защищенные устройства Getac ATEX для потенциально взрывоопасных сред.

Решения для мобильных вычислений также выделяются своей исключительной гибкостью: V110 можно использовать как ноутбук для стационарной работы или программирования, и как планшет для мобильных приложений (на большой высоте или в сложных установках). Это означает, что устройство можно быстро и легко адаптировать к меняющимся требованиям. С включенной функцией камеры можно сканировать QR-коды и в любой момент получать доступ к внутренним данным, таким как данные клиентов; аналогичным образом, безопасное и стабильное соединение благодаря встроенным SIM-картам гарантирует постоянный доступ к данным в реальном времени, а также мгновенную загрузку и выгрузку.

V110 также используются для оцифровки процессов: здесь QR-коды на машинах обеспечивают быстрый доступ к истории обслуживания и техническим данным. Это экономит время и гарантирует прозрачность во время аудитов или отложенных работ.

Дополнительное удобство обеспечивает простое и удобное управление: компактный дизайн позволяет легко транспортировать и использовать устройство даже в чрезвычайно ограниченном пространстве.

Оснащенная гибкими ремнями для переноски, складной ручкой и пассивным оптическим пером, компактная конструкция V110 облегчает транспортировку и использование. Кроме того, её мультитач-экран одинаково легко управляется как в грязных перчатках, так и жирными пальцами.

Dornbach до сих пор не удалось серьезно повредить оборудование Getac, поэтому компания еще не смогла воспользоваться расширенной гарантией «bumper-to-bumper», — говорят в компании с улыбкой.

/ Преимущества /

Getac V110 стала незаменимым инструментом в DORNBACH Instandhaltung GmbH. Её огромная прочность доказана; даже после многих лет интенсивного использования устройства работают идеально и без сбоев.

Преимущества также включают огромную вычислительную мощность V110. Благодаря индивидуальной настройке и дополнительной емкости хранилища от партнера-платинового партнера Getac, компании IBS, специализированное высококачественное программное обеспечение Dornbach работает надежно и плавно. Это сводит время простоя машины к минимуму — настоящая добавленная стоимость для отраслей, где каждая минута простоя обходится дорого.

Практичный компактный дизайн, простота эксплуатации и отлично читаемый мультитач-экран дополняются мощными батареями с горячей заменой, которые обеспечивают бесперебойную работу даже во время длинных рабочих смен. Долгосрочная доступность запасных частей, даже для более старых моделей, означает устойчивые инвестиции и низкий уровень запасов резервных устройств (в настоящее время в инвентаре Dornbach всего одно резервное устройство Getac). Парк устройств в настоящее время обновляется до последних моделей V110.

«Сочетание высокой производительности, прочного оборудования и индивидуальной настройки делает устройства Getac идеальным инструментом для нас. Благодаря ИТ-решениям Getac и IBS у нас есть надежные партнеры и защищенные решения, которые устранили аппаратные сбои, значительно повысив эффективность и удовлетворенность клиентов», — подводит итог Ян Дорнбах.